Si vous ne savez pas ce que veulent vos utilisateurs/clients, vous ne pouvez qu'offrir ce qu’ils veulent par accident !

 

La recherche d'utilisateurs est souvent la première étape du processus de conception de votre offre (produits/services), car vous ne pouvez pas commencer à concevoir un produit ou un service sans d'abord comprendre ce que veulent les utilisateurs/clients

 

Ce que vous allez apprendre :

  • Comment faire une recherche utilisateur 

  • Comment la mettre en pratique sur vos projets.

  • Comment créer un guide d'entretien

  • Comment mener des interviews

  • Comment analyser et exploiter les résultats de vos recherches.

 

Avec cet atelier, vous serez en mesure d’acquérir une connaissance directe de vos utilisateurs/clients afin de concevoir les produits / services correspondant aux besoins de vos utilisateurs/clients (un produit qui se vend mieux que vos concurrents).

Délivrable :

  • Jour 1 : recherche utilisateur, interviews

  • Jour 2 : analyse des résultats, personas

Pour qui ?

  • Toute personne curieuse de faire l'expérience d'une approche centrée sur l'utilisateur en tant que solution de résolution de problèmes.

  • Start-ups

  • Entrepreneurs ou entrepreneurs en devenir intéressés à fournir de bons produits et/ou services à leurs clients

  • Grandes entreprises cherchant à intégrer la rapidité et la réactivité des startups dans vos processus

  • Manager cherchant à exploiter le potentiel de leurs équipes pour maximiser leurs performances.

  • Étudiants

 

Les points forts de notre formation

  • Faciliter la discussion au lieu de fournir des informations

  • Permet aux participants de partager leurs connaissances

  • Vous êtes participants et apprenants en même temps

En tant qu'animateur, nous sommes

  • Objectifs

  • Sans parti pris et ni jugement,

  • À l'écoute mais aussi challengers et coachs 

  • Présent pour vous aider à trouver un consensus

Numéro organisme de formation sur demande pour prise en charge OPCA

ou Fond De Formation.

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