Si vous ne savez pas ce que veulent vos utilisateurs/clients, vous ne pouvez qu'offrir ce qu’ils veulent par accident !

 

La recherche d'utilisateurs est souvent la première étape d'un processus de conception de votre offre (produits/services), car vous ne pouvez pas commencer à concevoir un produit ou un service sans d'abord comprendre ce que veulent les utilisateurs/clients

 

Ce que vous allez apprendre :

  • Comment faire une recherche utilisateur 

  • Comment la mettre en pratique sur vos projets.

  • Comment créer un guide d'entretien

  • Comment mener des interviews

  • Comment analyser et exploiter les résultats de vos recherches.

 

Avec cet atelier, vous serez en mesure d’acquérir une connaissance directe de vos utilisateurs/clients afin de concevoir les produits / services correspondant aux besoins de vos utilisateurs/clients (un produit qui se vend mieux que vos concurrents).

DEMANDER LA LISTE DES CHALLENGES DÉJÀ RELEVÉS !

Plongez dans l'univers 

de vos clients/

utilisateurs

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